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1、全渠道零售管理:
全方位覆蓋門店的手機銷售、合約購機、配件組合、數(shù)碼產(chǎn)品、贈品禮品等組合銷售;
同時支持現(xiàn)金、刷卡、微信、支付寶、代金券等多種收款方式,并細化收押金、引單退換貨、代金券調(diào)整、銷售單據(jù)批量導入、發(fā)票管理、收銀交班對帳等功能的支撐;實現(xiàn)全渠道零售管理服務!
2、前置營銷:
一線店員可通過手機APP系統(tǒng),實現(xiàn)手機、配件、合約套餐等的引導式銷售,更可同步錄入顧客的資料信息,實現(xiàn)營銷的數(shù)據(jù)化、精準化!
3、B2C:
實現(xiàn)從權(quán)限管理、商品管理;到售前套餐組合管理、促銷活動;到售中訂單處理、配貨;再到售后客服處理、客戶信息收集等的全流程掌控!
4、分銷管理:
支持代銷與購銷兩種模式,實現(xiàn)收款和取價設定的靈活化,讓分銷不再復雜。同時,您還可以記錄除批發(fā)外產(chǎn)生的費用,并進行調(diào)整。
5、價格管理:
1、業(yè)務辦理:
點擊商品即可帶出相關的合約信息和詳細參數(shù),一體化操作模式,簡單易用,方便快捷。
2、運營商政策:
適用于移動、電信、聯(lián)通三大運營商的合作,合作級別從全國、省級、市級,一直細化到區(qū)級。更可同步上傳相關政策文件,供備案及授權(quán)查看,政策執(zhí)行層面細化至每間門店和政策適用的各時間節(jié)點!
3、業(yè)務合約設置:
支持對三大運營商各種業(yè)務合約的分類設定,支持對運營商政策進行拆解,支持T+N和話費分期設定;業(yè)務合約設置更可以套餐、終端和卡類等信息進行靈活設定,滿足門店實際銷售中各種場景的需要。
4、傭金與終端補貼:
由于三大運營商的傭金與終端補貼多采用分期結(jié)算的形式,且結(jié)算金額受多種條件影響。因此,系統(tǒng)充分結(jié)合歷史經(jīng)驗和行業(yè)現(xiàn)狀,進行深入評估;并將三大運營商提供的清單,直接導入系統(tǒng),實現(xiàn)對運營商客戶的消費水平信息進行歸集!
5、結(jié)算:
實現(xiàn)與三大運營商進行傭金的最終對賬和結(jié)算,同時能分析和尋找出理論傭金與實際傭金出現(xiàn)差異的成因,幫助用戶做好后續(xù)的賬單管理工作。
1、采購:
從采購申請、訂單生成、入庫、退貨到付款的嚴謹采購流程,輔以智慧采購分析應用,可查看每張申請上的詳細信息,并可進行分層審批把關,以減少或避免不必要的損耗。此外,系統(tǒng)還能跟蹤同行價格,幫助用戶確定供應商的采購價格,在增加了采購效率的同時,極大的節(jié)省采購成本!
2、價補返利:
支持達量、庫存等多種返利方式,可實時調(diào)整到串號上;也可設定供應商和批發(fā)過程中的價格補差和傭金返利,讓每件商品的收益都同步記錄到系統(tǒng)中。
1、庫存:
實現(xiàn)對門店調(diào)撥、柜臺借機、采購批發(fā)以及在途機的系統(tǒng)化管理,可細化至采購和調(diào)撥時間的管控,還能通過串碼,實時提供商品當天庫存的具體狀況,和各個分倉的分布情況,形成強大的庫存預警功能。
2、串卡管理:
實現(xiàn)串號的全程追蹤;商品出入庫,由唯一的串號進行管理,動態(tài)情況一目了然。多種匹配條件追蹤串號,還提供串號變更操作,故障調(diào)整以及鎖定等便捷功能。
3、配送管理:
支持推拉式配貨,通過智能分析門店主動發(fā)起采購申請;實現(xiàn)智能配貨分析合理調(diào)動資源,并生成相相應的補配貨單,可以對補貨信息進行跟蹤處理。
4、售后管理:
同時支持廠家售后中心、渠道自建售后中心、零售連鎖售后維修后臺支撐,幫助用戶實現(xiàn)全方位的售后服務。
1、全網(wǎng)客戶檔案:
客戶檔案的精細化管理,從客戶姓名、年齡、聯(lián)系電話、生日、外貌、辦理的套餐、享受過得服務等,進行詳細的記錄,360度呈現(xiàn)客戶資料信息,助力后期的精準營銷和客戶管理。
2、微會員:
實現(xiàn)與微信平臺的無縫對接和聯(lián)動應用,客戶可在個人微信上,完成注冊、綁定和查詢等操作,注冊后即可獲取積分獎勵和參與更多樣化的活動,享受更周到的服務。
3、吸粉:
線下:通過銷售服務的客戶,轉(zhuǎn)化為粉絲,完成粉絲的原始積累;
線上:通過多樣化的活動和推文互動,幫助門店增強與粉絲間的互動與交流,進一步吸納和鞏固粉絲群體。
4、積分規(guī)則管理:
會員開卡獎勵、簽到獎勵、積分統(tǒng)計等多種積分玩法和應用,幫助用戶進行實現(xiàn)會員的積分管理、特權(quán)管理、等級管理、店員管理,更可指定店鋪與商品、指定會員級別和積分類型等多項靈活操作。
5、顧客消費分析:
以后臺銷售數(shù)據(jù)作為支撐,對客戶的消費習慣、消費水平、忠誠度、會員積分的使用情況等信息,進行深入的分析和預判,為后續(xù)的粉絲互動、市場活動以及精準營銷,提供大數(shù)據(jù)支持。幫助門店迅速提升運營質(zhì)量、提高店鋪銷量。
6、交易:
充分利用會員營銷模式優(yōu)勢,帶動消費者二次消費的積極性和欲望,實現(xiàn)存量客戶的經(jīng)營。
7、服務:
客戶通過微會員功能,可輕松掌握個人的消費記錄、預約服務和享受服務的情況等信息;對于客戶售后情況能進行及時的跟蹤和反饋,幫助用戶第一時間掌握門店客戶的實際需求、門店的運營情況、以及產(chǎn)品的質(zhì)量和評價等。
8、短信平臺:
系統(tǒng)配合精細化的數(shù)據(jù)模塊,內(nèi)嵌短信推送模塊;可根據(jù)客戶的性別、籍貫、地區(qū)、年齡、消費習慣等條件進行選擇性推送短信信息,實現(xiàn)對目標客戶的精確推廣和老客戶的二次營銷。同時,模塊簡便的操作,更能全面提升門店的工作效率,降低相應的推廣成本,失效銷量和效率的雙線提升!
1、門店資金管理:
門店的銷量情況、支付方式、其他款項是多少,都能一目了然;同時,系統(tǒng)還可進行門店資金的調(diào)撥和調(diào)整設置,并能對資金的總數(shù)與明細進行跟蹤、記錄,為門店資金的流動,提供穩(wěn)妥的預警功能,方便用戶財務部門,進行實時管控,規(guī)避資金風險。
2、成本管理:
系統(tǒng)的庫存成本調(diào)整單、考核成本調(diào)整等功能,可對用戶的各類成本進行管控,及時調(diào)整和設定成本的各類考核指標;既方面財務部門進行核算,又能確保低價的保密。
3、應付管理:
與供應商之間的結(jié)算,系統(tǒng)可具體到每張單據(jù)每個細項的內(nèi)容,并根據(jù)入庫單生成對應需支付款項,代銷代收及其他費用的結(jié)算,也能同步記錄其中,精確統(tǒng)計出具體的待付款項,讓財務工作更方便快捷,更精確無誤。
4、應收管理:
與分銷商的結(jié)算可具體到每張單據(jù)每個細項,同時也能記錄其他產(chǎn)生的費用,通過表單系統(tǒng)可以自動生成收應收賬款表,讓應收款項一目了然,方便催款。
5、績效管理:
全新的績效管理體驗,用戶可對績效規(guī)則進行個性化設定,從成本、毛利、銷量、客服、增粉量等多個維度,對部門、門店、店員等進行考核,最大限度激發(fā)門店之間、員工之間的競爭意識,提高工作積極性和工作效率。
6、單店核算管理:
先進的阿米巴管理模式,科學的門店基礎信息單,幫助管理者精確判斷門店的運營情況和成本費用;營收預測單,幫助操盤手提前預判銷售態(tài)勢,及時組織會議和商討對策。
1、報表統(tǒng)計:
同時支持單一、多維、自定義模式,詳細分析各環(huán)節(jié)的明細;一張報表包含了多種常見報表的內(nèi)容,方便查看。系統(tǒng)還特意為運營商業(yè)務傭金核對提供了“傭金統(tǒng)計表”功能模塊。
2、基礎設置:
對上線門店庫存、商品檔案、部門、往來賬等進行初始化設置,確保運行時候數(shù)據(jù)準確。并為不同的角色設定了不同的權(quán)限,也對業(yè)務流程進行了初始化設置。